Preguntas frecuentes...

¿Cuanto tardo en recibir mi compra ?

En Península, si la compra se realiza antes de las 13:00 h. de lunes a jueves, la entrega se realizará en 24/48 horas. Actualmente el 95% de los envíos realizados por parte de nuestra empresa, se están entregando en 24 horas. En Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el tiempo de entrega oscila las 48 horas.

Todas las compras realizadas en viernes, se enviarán en el siguiente lunes. Por parte de Javier Bayón S.L, la preparación de los pedidos se realiza de forma INMEDIATA, pero hay que contemplar posibles retrasos por parte de la agencia de transportes.

¿Puedo devolver una compra?

Se pueden realizar devoluciones sin ningún tipo de problema, siempre que la fecha de devolución no exceda de los siete días hábiles desde la recepción del artículo a devolver. En este caso los portes de devolución serán abonados por el cliente, y en caso de que el pedido original entrase dentro de la promoción "Portes Gratis", al importe a devolver se le descontarán esos gastos de envío.

¿ Puedo comprar por teléfono?

Si, en nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 529 009 atenderán con mucho gusto cualquier venta o necesidad.

¿Como pago mis compras?

En nuestra web se puede pagar mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Cuando utilice el sistema de pago con tarjeta, entrará de forma automática en el servidor SEGURO de BBVA. También podrá pagar a través de PayPal de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con Bayón.

... y si lo que busco no está en la web?

Trabajamos con la mayoría de fabricante de artículos infantiles a nivel internacional. Si no encuentra el producto de su interés en nuestra web, no dude en llamarnos y facilitaremos con mucho gusto todos los datos necesarios del producto de su interés.

¿ Que seguridad tengo al enviar mis datos por internet en www.bayon.es ?

Javier Bayón S.L, a través de su web www.bayon.es, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que Usted nos facilite. Los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y enviarle ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés.En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de www.bayon.es, podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Javier Bayón S.L, C/ Especería, 3-5-7. 47001. Valladolid (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@bayon.es